서비스 이용약관
1판 · 2026-09-06 발행
제1조 (목적)
이 약관은 해보즈(heaboz)(이하 "회사")이 제공하는 HAEBOZ(이하 "서비스")의
이용 조건과 절차, 회사와 이용사업자의 권리·의무를 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어)
1. "이용사업자"란 서비스를 이용해 자신의 시설 회원을 관리하는 사업자를 말합니다.
2. "회원"이란 이용사업자의 시설을 이용하는 개인을 말하며, 회사와 직접 계약하지 않습니다.
제3조 (서비스의 내용)
회사는 예약·회원·출결·이용권 관리를 위한 소프트웨어를 제공합니다. 시설 운영과 회원과의
계약은 이용사업자의 책임이며, 회사는 그 당사자가 아닙니다.
제4조 (이용사업자의 의무)
1. 이용사업자는 회원의 개인정보를 적법하게 수집하고, 필요한 동의를 받아야 합니다.
2. 계정 정보를 제3자에게 양도하거나 공유해서는 안 됩니다.
3. 서비스를 통해 입력한 정보의 정확성에 대한 책임은 이용사업자에게 있습니다.
제5조 (회사의 의무)
1. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 합리적으로 필요한 조치를 취합니다.
2. 회사는 이용사업자가 입력한 정보를 서비스 제공 및 계약 이행에 필요한 범위를 넘어
이용하지 않습니다. 다만 제14조에 따라 개인 및 특정 이용사업자를 식별할 수 없도록
처리한 집계정보는 예외로 합니다.
3. 개인정보 처리에 관한 사항은 별도의 개인정보 처리위탁 계약 및 개인정보처리방침에
따릅니다.
제6조 (이용료와 계약 기간)
1. 이용료와 계약 기간은 회사와 이용사업자가 별도로 정한 계약에 따릅니다. 무상으로
제공하기로 정한 경우에도 그 기간은 계약으로 정합니다.
2. 회사는 계약 만료 전에 이용사업자에게 만료 사실을 알립니다.
3. 계약이 만료된 뒤에도 회사가 정한 유예 기간 동안 기존 예약의 이용 및 출결 확인 등
제한된 기능을 제공할 수 있습니다. 이미 이용료를 낸 회원이 불이익을 받지 않도록
하기 위함입니다.
4. 유예 기간이 지나면 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 계약 종료 후 데이터의 반환 및
삭제는 제9조에 따릅니다.
제7조 (활동 기록·접속기록과 회사의 접근 제한)
1. 회사는 이용사업자 직원이 서비스에서 한 일과 회원 개인정보를 열람한 기록을
남기고 보관합니다. 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」이 개인정보취급자의
접속기록을 남기도록 정하고 있기 때문입니다.
2. 기록에는 계정, 시각, 접속지 정보(IP), 수행한 업무가 포함됩니다. 이 기록은
수정하거나 삭제할 수 없습니다.
3. 이용사업자의 총 관리자는 자기 지점의 기록을 언제든지 확인할 수 있습니다.
4. 회사가 이용사업자의 요청으로 계정 비밀번호를 초기화한 경우, 그 사실을
이용사업자의 기록에도 남깁니다.
5. 회사의 직원은 이용사업자의 관리 화면에 접속하지 않으며, 회사는 그러한 접속 수단을
두지 않습니다. 기술 지원이 필요한 경우 이용사업자가 자신의 화면을 보여주는 방법으로
하고, 무엇을 어디까지 보여줄지는 이용사업자가 정합니다. 이 경우 회사의 시스템에는
열람 기록이 남지 않습니다. 지원의 구체적인 방법은 개인정보 처리위탁 계약에서
정합니다.
제8조 (서비스의 중단)
천재지변, 설비 장애, 정기 점검 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스가 일시 중단될 수
있으며, 회사는 사전에 공지합니다. 사전 공지가 어려운 긴급한 경우에는 사후에 알립니다.
제9조 (데이터의 반환·삭제)
1. 계약이 종료된 경우 이용사업자는 회사가 정한 방법에 따라 자신이 서비스에 입력하거나
서비스를 통해 생성한 데이터의 반환을 요청할 수 있습니다.
2. 회사는 계약 종료 후 이용사업자에게 데이터 반환에 필요한 합리적인 기간을 제공할 수
있습니다.
3. 반환 기간이 종료된 데이터는 관계 법령에 따라 보존하여야 하는 경우를 제외하고 회사의
개인정보 처리위탁 계약 및 개인정보처리방침에서 정한 절차에 따라 삭제합니다.
4. 관계 법령에 따라 일정 기간 보존하여야 하는 정보는 해당 목적을 위해서만 보관하며,
보존기간이 종료된 후 지체 없이 삭제합니다.
제10조 (책임의 제한)
1. 시설의 운영, 회원과의 이용계약, 이용권의 판매·환불, 예약·취소·출결 및 시설에서
발생하는 사고 등 이용사업자의 시설 운영에 관한 책임은 이용사업자에게 있습니다.
2. 회사는 이용사업자와 회원 사이의 계약 당사자가 아니며, 회사의 책임 있는 사유 없이
발생한 이용사업자와 회원 사이의 분쟁에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
3. 회사의 고의 또는 과실로 인하여 손해가 발생한 경우에는 관계 법령에 따라 회사가
부담하여야 할 책임을 부담합니다.
제11조 (약관의 변경)
회사는 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전(이용사업자에게 불리한 변경은
30일 전)까지 서비스 화면에 공지합니다.
제12조 (사업자 정보의 정확성)
1. 이용사업자는 상호, 대표자명, 사업자등록번호, 주소, 연락처 등 서비스 운영과 회원에
대한 정보 제공에 필요한 사업자 정보를 사실대로 등록하여야 합니다. 이 정보는
이용사업자가 회원에게 제시하는 약관과 개인정보 처리방침에 그대로 표시됩니다.
2. 회사는 계약 체결 또는 서비스 이용 과정에서 사업자등록번호의 형식 및 등록 상태 등
필요한 정보를 확인할 수 있습니다. 다만 회사는 이용사업자가 등록한 정보의 변동
여부를 상시 감시할 의무를 부담하지 않습니다.
3. 등록한 정보가 변경된 경우 이용사업자는 지체 없이 이를 수정하여야 합니다.
4. 이용사업자가 서비스를 이용하여 회원과 전자상거래 또는 통신판매를 하는 경우 관계
법령상 요구되는 사업자 및 거래 관련 정보를 스스로 적법하게 표시·제공하여야 합니다.
제13조 (계약의 해지)
1. 이용사업자는 언제든지 계약 해지를 요청할 수 있습니다.
2. 회사는 다음 각 호의 경우 이용사업자에게 시정을 요구할 수 있고, 시정되지 않으면
계약을 해지할 수 있습니다.
가. 제12조를 위반하여 사업자 정보를 사실과 다르게 등록한 경우
나. 제4조의 의무를 위반한 경우
다. 서비스를 법령이 금지하는 목적으로 이용한 경우
3. 사업자 정보를 고의로 허위 등록한 경우, 서비스를 이용해 회원의 개인정보를
침해한 경우와 같이 시정을 기다릴 수 없는 중대한 사유가 있으면 회사는 즉시 계약을
해지할 수 있습니다.
4. 회사는 해지 사유와 시점을 이용사업자에게 알립니다. 해지된 경우에도 데이터의
반환과 삭제는 제9조에 따릅니다.
제14조 (집계정보의 이용)
1. 회사는 서비스 운영·개선, 통계 작성, 신규 서비스 개발 및 회사의 사업을 위하여 개인을
식별할 수 없도록 처리한 집계정보를 이용할 수 있습니다.
2. 집계정보란 예약률, 시설 가동률, 시간대별·프로그램별 이용 현황 및 회원 수 등 특정
개인을 알아볼 수 없는 형태로 통계 처리된 정보를 말하며, 회원의 성명·연락처 등 개인을
식별할 수 있는 정보는 포함하지 않습니다.
3. 회사는 특정 개인 또는 이용사업자를 식별할 수 없는 형태의 집계정보를 제3자에게
제공하거나 공표할 수 있습니다.
4. 회사는 집계 대상이 적거나 정보의 조합을 통해 개인 또는 특정 이용사업자를 알아볼
우려가 있는 경우 해당 집계정보를 생성·제공 또는 공표하지 않습니다.
5. 이용사업자의 매출·요금 등 영업상 정보는 본 조에 따른 집계정보에 포함하지 않으며,
회사는 해당 정보를 계약 이행 및 요금 청구 등 필요한 범위에서만 이용합니다.
제15조 (준거법 및 분쟁 해결)
이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다. 회사와 이용사업자 사이에 분쟁이 발생한
경우 상호 협의하여 해결하도록 노력하며, 협의로 해결되지 않는 경우 관계 법령에 따른
관할법원에서 해결합니다.
부칙
이 약관은 2026년 9월 6일부터 시행합니다.
문의: hello@haeboz.com · 010-4897-3461
